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La Garantie du Meilleur Prix satisfait ou rembourse

Conditions de l'offre LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

 

Nouvelles Frontières vous garantit le meilleur prix sur une sélection d'offres* de billets d'avion selon les modalités suivantes :

 

Description de l'offre
Si après avoir réservé un billet d'avion sur le site Internet www.nouvelles-frontieres.fr , vous trouvez, dans la journée de votre achat (une journée se termine à 23h59), une offre identique à un prix tout compris (incluant les taxes et frais, hors assurances et suppléments facultatifs) sur un autre site Internet français (dont le nom de domaine se termine par .fr, dont le siège social est légalement établi en France,  disposant d'une licence d'agent de voyage française) Nouvelles Frontières s'engage à vous rembourser la différence de prix constatée dans la limite de 50€ par dossier.

 

Détail des conditions :
Les conditions suivantes doivent toutes êtres réunies afin que nous puissions appliquer la garantie:

 

Le billet d'avion trouvé sur un site concurrent doit proposer des conditions identiques à celles proposées par Nouvelles Frontières, soit  :

 

• pour les départs de France métropolitaine.
• tous les trajets doivent être effectués aux  mêmes dates,
• les numéros de vol et les horaires doivent être identiques.
• la même compagnie,
• dans la même classe de service (classe économique uniquement)
- un prix mieux disant assorti de places réellement disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.

 

Exclusions
L'offre ne porte pas sur les vols des compagnies low cost, Air France, XL Airways ou CCM.

 

Procédure d'exercice de la garantie :
Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, (dont le nom de domaine se termine par .fr,  dont le siège social est légalement établi en France, disposant d'une licence d'agent de voyage française et dont les billets sont émis en France) un billet d'avion moins cher répondant à la totalité des conditions mentionnées ci-dessus, vous devez nous adresser, dans les 12 heures suivant votre réservation, par courrier électronique à infos@nouvelles-frontieres.fr avec IMPERATIVEMENT en objet du mail "Garantie du meilleur prix - billet d'avion" (sinon votre mail ne sera pas traité), l'ensemble des informations suivantes :

 

• copie du courrier électronique de confirmation de la réservation de votre billet d'avion qui vous a été envoyée par Nouvelles Frontières.
• copie de la capture d'écran des pages (page de liste de résultats + page de détail des éléments du vol comportant les horaires, numéros de vol, parcours, prix, taxes et frais) et page pré-finale où apparaissent le prix total ainsi que les champs de saisie du paiement par carte de crédit  du site internet français concurrent proposant un prix plus bas  assorti de réelles disponibilités.

 

Modalités de remboursement :
Si la totalité  des conditions mentionnées ci-dessus est réunie, et après validation de votre  paiement, Nouvelles Frontières s’engage à vous rembourser le montant de la différence de prix dans la limite de 50€ par dossier par carte bancaire (crédit sur la même carte bancaire que celle utilisée pour effectuer la réservation).

 

*Sélection des offres concernées :
L'ensemble des offres se trouvant dans les rubriques "Offre de la semaine", "Dernière Minute!", "Départs de Province" et "Actualités vols" sur la page http://www.nouvelles-frontieres.fr/billets_d_avion_vols/