Avis Hôtel Riu Bellevue Park : l'avis des clients

Je note l'intégralité de la prestation incluant le voyage. Le transport est d'ailleurs le principal grief: Kartagho est une compagnie en dessous de tout. Grâce à elle, nous arivons de mauvaise humeur et nous revenons idem. Conernant l'organisation, il s'agit de vol pur : Arrivée le dimanche soir à plus de 23H00 !!!!!! Départ le dimanche matin suivant à 2H45 !!!! Bref, nous avons payé 1 journée pour rien, et pas franchement apprècié la façon dont tui à "déposé" en catiminie les nouvelles horaires sur le site de l'hôtel. Mention spéciale au service d'urgence qui nous a aidé, car à 4H00 du matin, le transport vers l'aéroport n'était pas arrivé. Bref, l'organisation tui locale est une véritable catastrophe, sans juger davantage le correspondant local d'une incompêtence rare, et insensible au bien-être des clients. L'hôtel est un Riu, donc le standard est là, sauf le bar qui est mauvais dans l'ensemble, avec une qualité en déça des autres Riu connus. La propreté est irréprochable, le personnel d'une gentillesse rare et d'une disponibilité à toute épreuve (notamment les personnes du restaurant, là, vraiment le meilleur riu fréquenté). Le personnel du mini club est agréable, sans réel plus, avec des petits problèmes de gestion du temps, mais dans l'ensemble les enfants ont aimé, et le lieu est spacieux et bien aménagé. Le spa l'olympe est exceptionnel, non seulement il n'est pas cher, mais en plus les soins sont exceptionnels. Les masseurs sont extrêmements compêtents et agréables. Au global, l'équipe d'animation est présente, disponible, agréable mais pas étouffante. C'est personnel, mais l'hôtel gagnerait en qualité si il gérait mieux les diverses sollicitations pour des copies de vêtements et autres faites au sein de l'hôtel et fatiguantes. Donc au final, l'hôtel est à recommandé, c'est un bon choix, le défaut est le voyagiste et l'organisateur, ce qui provoque la note du séjour qui n'est pas la note de l'hôtel qui mérite lui un bon 8.

Détail des notes de FredAlbert pour ce séjour

L'hotel

• Hébergement
• Situation de l'hôtel
• Restauration et boisson
• Equipement de l'hôtel
• Chambre
• Rapport qualité/prix
• Personnel et service
• Respect de l'environnement
• Propreté