Avis Croisière Ramsès : l'avis des clients

ATTENTION ! Nous avons acheté une croisière Miss WORLD et on nous a mis sur un autre bateau, MS Concerto,SANS NOUS DEMANDER NOTRE AVIS !C'est la 3 ème fois que nous faisons cette croisière.) Très déçus hélas ! Cette fois ci, moins d'excursions, qualité bien médiocre climatisation impossible à régler etc ...

Détail des notes de denfert84 pour ce circuit

Le circuit

• Hébergement
• Restauration et boisson
• Rapport qualité/prix
• Encadrement du circuit
• Intéret des visites

ATTENTION ARNAQUE ! Nous avons acheté une croisière Miss WORLD et on nous a mis sur un autre bateau, MS Concerto,( clim impossible à régler etc ) SANS NOUS DEMANDER NOTRE AVIS !C'est la 3 ème fois que nous faisons cette croisière.) Très déçus hélas ! Cette fois ci, moins d'excursions pour le même prix, baisse générale de la qualité, horaires de vols avec nuit blanche garantie. Une mention très bien pour Nabil le guide cependant qui a tout fait pour améliorer la chose. Faites vous garantir le bateau

Détail des notes de denfert84 pour ce circuit

Le circuit

• Hébergement
• Restauration et boisson
• Rapport qualité/prix
• Encadrement du circuit
• Intéret des visites

nous avons effectué ce voyage du 8 au 15 mai 2010.Et nous pouvons dire que nous avons été trés décus.notre accompagnateur YASSER, brillant par ses absences, le fait qu’il soit présent sur le bateau pour s’occuper de son groupe est une évidence (pas pour lui), il disparaissait aussitôt arrivé à bord, ce qui ne nous a pas permis d’avoir les activités prévu au programmes lors des longs moments de navigations sur le nil.Au niveau relationnel, on ne répond pas à un client qui se plaint des horaires des vols (arrivé à Louxor à 5h du matin) c’est vous qui avez choisi Nouvelles Frontières !!!!! On ne répond pas non plus à un client qui n’a plus de livre égyptienne mais des euro Ici on est en Egypte !!!! De même lorsque l’on récupère ses clients à l’aéroport on ne s’empresse pas une fois installé dans le car qui va les transférer au bateau de leur parler du pourboire OBLIGATOIRE de fin de séjour. La compagnie Transavia n’a aucun respect des horaires, retard au départ 1h30, au retour 08h00. Le vol du retour étant prévu le 15 mai à 18h25 reporté à 02h30 du matin (le 16), le billet d’avion était périmé. Cette petite plaisanterie a bien failli nous faire rester à Louxor. Heureusement que le bon sens des douaniers Egyptiens et les suppliques du responsable de Transavia auprès de la douane ont portés leurs fruits. nous avons écris une réclamation mais toujours pas de réponse. Alors que dire VOYAGE A FUIR.............

Détail des notes de anne24 pour ce circuit

Le circuit

• Hébergement
• Restauration et boisson
• Rapport qualité/prix
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• Intéret des visites